《2C行业营销能力构建——渠道+零售》课程大纲 ——

1. 全面了解2C行业的业务全景及各关键业务之间的逻辑关系;

2. 了解零售普查，渠道规划，客户分层分级，渠道政策设计，管理销售运营等键业务活动，以及销售组织设计与优化等相关知识。

模块一：渠道管理

▎ 第1部分：2C渠道全景图

1.1 2C行业认知

1.2 2C业务全景图

1.3 2C渠道全景图

▎ 第2部分：渠道策略与业务设计—选

2.1 渠道模式选择

2.2 渠道规划与管理

2.3 渠道伙伴选择与考核标准

2.4 研讨：如何有效管理区域的渠道拓展规划

▎ 第3部分：管理渠道客户—用、育、留

3.1 渠道伙伴分类与分级

3.2 渠道伙伴目标和绩效

3.3 有效管理市场秩序

3.4 如何制定TCO

3.5 研讨：客户分级与政策匹配

▎ 第4部分：渠道激励政策设计

4.1 渠道激励政策业务方案设计总则

4.2 渠道价格体系和返利结构设计

4.3 联合营销与临时激励的政策设计

• 市场营销支培训支持

• 样机样品支持

• 市场发展费用支持

• 大促节点临时激励、活动支持

▎ 第5部分：渠道销售规范管理

5.1 渠道违规行为管理

5.2 渠道窜货管理

5.3 渠道黑、黄名单管理

模块二：零售运营

▎ 第1部分：零售的本质

1.1 零售业务全景

1.2 零售成功地图

1.3 零售的6大基本功

▎ 第2部分：零售促销（对应渠道激励政策）

2.1 促销周期与行业周期

2.2 促销目标设计

2.3 营销对象与投放渠道

2.4 产品组合与营销资源

2.5 培训与促销资源统筹

2.6 促销激励与激活团队

2.7 全渠道资源整合与激活渠道

▎ 第3部分：零售阵地

3.1 门店设计与长周期形象升级

3.2 建店规范与质量管理

3.3 供应商管理

3.4 选址与选商

3.5 门店零售管理

3.6 门店服务管理

▎ 第4部分：零售团队

4.1 零售团队组织结构设计

4.2 薪酬与福利设计

4.3 学习与发展

4.4 目标设定与绩效管理