《销售铁三角运作及实战》课程大纲 ——

1. 如何理解以客户为中心，打赢班长战争的内涵；

2. 标杆公司铁三角形成的背景、必要性、紧迫性；

3. 铁三角的角色认知（客户经理、解决方案经理、交付经理）；

4. 铁三角的运作、考核及在项目中发挥的作用；

5. 铁三角对其他行业的启示、借鉴，并学会铁三角的演练方式。

▎ 第1部分：如何理解打赢班长的战争

1.1 如何理解以客户为中心

1.2 打赢班长战争案例分享

1.3 标杆公司一线销售团队的演进

1.4 正确理解企业的”狼性文化“

1.5 标杆公司从惨败中总结出来的铁三角组织

▎第2部分：销售铁三角变革的设计思路

2.2 销售组织设计的普遍性问题

2.3 标杆公司曾经也面临一线销售组织的困境

2.4 以客户为中心的解读

2.5 标杆公司销售成功的公式

2.6 铁三角的角色认知

• 演练：客户经理角色认知

• 演练：解决方案经理角色认知

• 演练：交付经理角色认知

▎ 第3部分：铁三角的运作和影响

3.1 铁三角的运作模式

3.2 铁三角的两种形式

3.3 铁三角是销售业务的发动机

3.4 铁三角的团队职责1- 客户需求管理

3.5 铁三角的团队职责2- 客户关系管理

3.6 铁三角的团队职责3- 项目管理

3.7 铁三角的团队职责4- 客户满意度管理

3.8 铁三角呼唤炮火，大平台下的精兵作战

3.9 铁三角例行关键动作一览表  

3.10 铁三角的考核

• 演练：铁三角工作边界设计

• 演练：剖析并优化你公司的销售组织

▎ 第4部分：铁三角的启示、借鉴、训战

4.1 销售铁三角模式为什么可以成功

4.2 企业为什么需要铁三角

4.3 铁三角模式的启示、借鉴