《企业流程化组织建设》课程大纲 ——

1. 学习标杆公司20多年管理变革的理念、方法、工具，统一中高管团队变革意识，赋能变革方法论；

2. 通过赋能及研讨，老师分享标杆前20年的案例，学习建立流程化组织的思路、方法、必要条件；

3. 学以致用，在流程化组织建设方面，提炼出对自身企业发展有意义的内容，有选择性的在企业落地。

▎ 部分：流程概述

1.1 流程定义

1.2 流程管理的基本原则

1.3 流程、角色、岗位的关系

1.4 流程与职能组织的关系

1.5 流程与业务：业务流程化，动作标准化

▎ 第2部分：职能型组织 vs 流程型组织

2.1 职能型组织概述

2.2 流程型组织概述

2.3 组织能力的评估指标

2.4 事业部制企业 vs 大平台型企业

2.5 从职能型组织向流程型组织跃迁

• 讨论：企业如何反官僚化、去部门墙？

▎ 第3部分：把业务建在流程上，把能力建在组织上

3.1 变革领导力

3.2 业务流程化体系建设

3.3 业务流程的执行力

• 演练：如何消除企业内部消除变革阻力

▎ 第4部分：标杆公司流程化组织建设实践

4.1 变革与组织、流程、IT的关系

4.2 标杆公司流程体系的关键特征和建设的原则

4.3 标杆公司17个一级流程架构介绍

4.4 标杆公司4个一级主流程概要

• 销售流程 – LTC

• 研发流程 – IPD

• 战略流程 – DSTE

• 人力资源流程 – HR2.0

• 其他

▎ 第5部分：标杆公司流程变革建设启示

5.1 标杆公司管理变革成功的16条经验

5.2 标杆公司管理变革的7个反对

5.3 流程四问

• 演练：企业流程化组织建议路径、节奏、方法